サファイア オーランド '23

Nov 28, 2023

SAP の生成 AI SuccessFactors ニュースをレビューしているときに、私はイベントの最大の目標、つまりベンダーと顧客の優先順位の間のギャップを特定することについて話しました。 私の次の目標は？ 過小評価されているストーリーを掘り下げて、実際に実行されている顧客プロジェクトを文書化します。

いいえ、過小評価されている SAP Sapphire Orlando の話に対して SAP Business Networks を選択したわけではありません。 しかし、今後の SAP の競争力の過小評価されている鍵を選ぶとしたら、ビジネス ネットワークの可能性が間違いなくそのリストに入るでしょう。ただし、SAP がそれを実現したいのであれば、やるべきことはたくさんあります。

私はいつもそうではありませんでした。 SAP Business Networks に関する問題がどのように変化したかを文書化しました (参照: Is the SAP Business Network for prime time? An SAP Spend Connect Live review)。 アナリストのジョシュ・グリーンバウム氏はこれに早くから関与していた。 これについては、「Making sense of Sapphire Orlando '23」ポッドキャストで取り上げました。 私はグリーンバウム氏を諺通りのホットシートに座らせ、なぜ彼は SAP がここで何か興味深いことをやっていると思うのかと尋ねました。 グリーンバウムは部分的に次のように答えた。

なぜなら、私たちは相互につながり、相互依存するグローバル経済の中に生きているからです。 これは、バタフライ効果の 1000 倍であり、世界中でこうした混乱が起きています... そして、率直に言って、ある種の回復力と適応性を獲得するために、私たちはビジネスのやり方を徹底的に再設計する必要があります。経済的なニーズ。 したがって、理論的にはネットワークがこれを行うための最良の方法です。 これにより、さまざまな構成で 1 対多、多対多の対話が可能になり、規模の経済を活用できます。

グリーンバウム氏はこれを、サファイア 2023 年の最も重要なテーマである持続可能性に結びつけます。

持続可能性はその好例です。 私は小規模なサプライヤーです。 持続可能なものでありたい。 サステナブル認証を取得して複数のサプライチェーンに供給したいのですが、一度準拠して認証を有効にしたいと考えています。 ビジネス ネットワークはそれを行うのに最適な場所です。 ビジネス ネットワークの可視性と透明性により、どんな要件でも満たすことができ、「私の認定資格を見てください」と誰にでも公開できるようになります。 私は大丈夫です。'

SAP が Greenbaum の回答とどのように一致するかという点では、それがこのポッドキャストの焦点です。 しかし、これがプロジェクトにどのように影響するかについても文書化したいと考えています。 日立エネルギーは、私のためにいくつかのチェック項目にチェックを入れています。彼らは、S/4HANA 実装に統合された SAP ビジネス ネットワークのグローバル展開を追求しています。

日立エナジーは持続可能性にも真剣に取り組んでいます。 Web サイトに記載されているように、日立エナジーは最も持続可能な企業の上位 5% にランクされています。 同社は、史上最大の HVDC 風力エネルギー プロジェクトのパートナーとしても選ばれました。 140 か国以上の顧客が自社の電力技術およびエネルギー ソリューションを利用しているため、日立は SAP のビジネス ネットワークを世界的なテストにさらすことになります。

日立エネルギーの国際貿易および輸送部門の主任アーキテクトである Andrejas Jerkovic 氏は、2 年前に同社に入社しました。 彼が採用された時点で、S/4HANA への移行はすでに決定されていました。 日立エナジーに入社する理由ヤーコビッチは新たな挑戦を望んでいたからだ。 彼は私にこう言いました。

日立エナジーは基本的にABBのパワーグリッド事業を買収したものである。 彼らは、ヨーロッパの保有資産を新しいデータセンターにリフトアンドシフトするのではなく、当社が設計、設計、テスト、提供している S/4HANA コアにそれらを導入することを決定しました。

Jerkovic 氏は以前にも SAP と協力したことがあります。 彼は、S/4HANA がどのような機能を備えているのかを知りたかったのです。

システム ビジネスに関するこれらの概念を SAP に導入することに、私は常に惹かれてきました。 日立エナジーでも同じ課題があります。 標準的な製造生産があります。 MTO/ETO もありますが、システム ビジネスもあります。 6 年ほどかかるプロジェクトがあり、それを依然として SAP 環境で管理する必要があるとします。

もう 1 つのひねりがあります。2012 年、Jerkovic は困難な SAP グローバル トレード サービス プロジェクトに携わっていました。 当時、通信事業者との協力は困難であることが判明しました。 複雑な手動プロセスが問題を引き起こしました。 日立エネルギーの話に早送りします。ジャーコビッチ氏は、これらの運送業者の課題を再検討するつもりであることに気づきましたが、今回は、SAP の物流向けビジネス ネットワークへの日立エネルギーの投資です (日立エネルギーも直接および間接調達に Ariba を使用していますが、ジャーコビッチ氏のチームは物流に重点を置いています) - および通信事業者ネットワークとの連携)。 では、ジェルコビッチはこの驚きにどう反応したのだろうか？

私が日立に入社したときのことを思い出します。 プロジェクトの範囲を見てみると、SAP Business Network for Logistics [当時は LBN] でした。 私は運輸担当副社長に「おい、マヌエル、もう準備万端だ」と尋ねた。 そして彼は、「どういう意味ですか - はい、私たちは全員 LBN に参加しています。」と言いました。 他に選択肢はありませんか? 「はい、全員参加です。」 怖くなかった。 緩和策などについて考えました。 しかし、結局のところ、それは良かったと言えます。

2012 年と同様に、課題もありました。 しかし今回、イェルコビッチのチームは反対側に到達しました。

通信事業者と多くの変更管理を行う必要があります。社内でというよりも、実際に通信事業者と協力して、通信事業者に研修を提供してもらう必要があります。 しかし、これらはすべて SAP と協力して取り組んできたことであり、SAP はこの点で私たちを本当にサポートしてくれています。

2022 年 7 月、日立エネルギーはスイスとスペインで物流パイロット向けビジネス ネットワークを稼働させました。 今後はさらに続きます。いくつかの大きな日立エネルギー製造ユニットが稼働する予定です。次は 2022 年 10 月、次に 2023 年 4 月、そして 2023 年 10 月です。

Sapphire 2023 に関する私の懸念の 1 つは? SAP は迅速な稼働開始を重視しています。 実装の合理化という目標は理解できますが、現実には、一部の SAP 顧客では、大量の可動部分を伴う複数年にわたるグローバル展開が進行中です。 このようなプロジェクトに必要なのは、SAP の価値実現のスピードという目標とは別の側面、つまり「迅速な勝利」であると私は考えています。 複数年にわたる取り組みが勢いを失ったらどうなるでしょうか? しかし、ジャーコビッチ氏は、彼らはすでに大きな利益を得ていると私に語った。

私たちにはすでにメリットがあります。 私たちが得られる可視性だけでも、私たちのリクエストに誰が応えてくれるかは、本当に信じられないほどです。 今日、彼らはどれくらい早く反応しますか? 彼らは、私たちが合意した価格、たとえば貨物運送契約を遵守しているでしょうか。

ネットワークの可視化により、通信事業者と日立エナジーの連携方法が変化しています。

本当に推進しているのは、マイルストーンでの可視性です。 拾われているのはわかっています。 だからそれが意図的であることはわかっています。 たとえば、ドロップシッピングでは、収益認識を行うために、顧客が商品を受け取ったことを知ることが不可欠です。 以前は、もっと推測するか、人に電話する必要がありました。 これらは私たちがすでに持っているものをさらに強化するものです。

これらの初期の成果は、企業のオフィスを超えて広がります。

もちろんメリットもありますが、それはまた、調達、つまり運用チームが、何件の貨物注文を発送したかを把握することから始まります。

他の SAP 顧客に対する Jerkovic の教訓は何ですか? 彼は変更管理に戻ります。

ビジネスをレガシー システムから解放することは 1 つのことです。 変更管理を行うことと、最初から物事を正しく行うことは別のことです。

SaaS ソリューションには依然として IT の関与が必要であると彼は付け加えました。

通信事業者の販売チャネルを通じて通信事業者のオンボーディングに対応するだけでなく、需要や IT の関与にも対応するようにしてください。 結局のところ、それは SaaS ソリューションだからです。 しかし、それも管理する必要があります。 つまり、失敗するメッセージが存在します。 間違ったデータがあります。 認可の概念を設定するか、認可の概念を適用する必要があります。 これは私たちが安易に考えすぎたことです。 私にとって、それはプログラムで定義されたビジネスタスクでした。 でも最近はそれにもっと力を入れています。

SAP の Intelligent Spend および Business Network 担当社長兼最高製品責任者である Muhammad Alam との Sapphire Orlando での講演から、オンボーディングの容易さが SAP Business Networks チームにとって依然として大きな優先事項であることがわかりました。

ASUG のエグゼクティブ交換プログラムで Greenbaum と話している間、ビジネス ネットワーク/Ariba セッションを終えたばかりの ASUG メンバーにとって、それは大きな話題でした。 アラム氏は、何千もの小規模な運送業者が関与していることを考慮すると、SAP Business Network for Logistics ではオンボーディングが引き続き焦点であると語った (これについては今後の記事で詳しく説明します)。 しかし、Jerkovic 氏の見解では、まだ良い結果を達成できる可能性があります。「私たちはそこで大きな進歩を遂げました。SAP はこれを本当に実現したいと考えており、彼らは私たちの意見に耳を傾けてくれます。」

画像クレジット - SAP Sapphire の Hitachi Energy の Andrejas Jerkovic - 写真提供: Jon Reed

開示 - SAP は、Sapphire Orlando 2023 に参加するための旅費の大部分を負担してくれました。ASUG は diginomica のプレミア パートナーです。