SAP が Sapphire で解決しなければならない 5 つの重要な問題

May 19, 2023

クラウドにおける傑出した勢いを維持し、さらには加速させるために、SAP は来週オーランドで開催される Sapphire メガイベントを利用して、5 つの主要な問題をより明確にし、顧客志向の具体性をもたらす必要があります。

SAP のリーダーたちが Sapphire に関して独自の優先事項を持っていることは間違いありませんが、同社とその顧客を長年追跡してきた者として、これらのトピックはまだ十分に理解されていない、過渡期にある、または今後の課題であると示唆したいと思います。すぐに明確にする必要がある場合、または単純に、Sapphire のような大きな年次イベントの議題を支配することが多い製品中心の位置付けと一致しない場合。

ここでは、Sapphire で最優先すべきトピックの候補リストを示し、それぞれについていくつかのコメントを提供します。

1 か月前にリリースされた Datasphere は、CTO の Juergen Mueller 氏が書いたブログ投稿で「次世代の SAP Data Warehouse Cloud ですが、データの検出、モデリング、配布を強化する新機能を備えている」と説明されています。 では、企業顧客はこの種の最新ソリューションを「データ クラウド」として使いやすくなりつつあるのに、なぜ SAP はこの広く受け入れられている用語に頼らないのでしょうか? 高度なクラウドベースのデータ管理ソリューションの選択に携わるビジネス リーダーの約 1% しか理解していない用語である「データ ファブリック」が、なぜ「データ ファブリック」という不安定な道を歩むのでしょうか?

私のおすすめ：ビジネス リーダーは、さまざまな方法でデータの力を解き放つこと、特にデータに基づいた新しい収益源の構築に非常に関心を持っているため、Datasphere とは一体何なのかを理解することをさらに複雑にしないでください。

数年前、私は SAP が業界固有のソリューションにおいて世界のリーダーの 1 つ、おそらくはリーダーになれる素晴らしい立場にあると考えていました。 SAP は 25 の業界にわたる世界最大手の企業と数十年にわたる関係を持ち、深い垂直的知識と専門知識、垂直的パートナーの強力なネットワークを持ち、いくつかの強力なソリューションを持っていました。

しかし、現時点では、SAP が業界固有のソリューションに関心を持っているかどうかを理解するのは難しいと思います。そして、世界の他のトップ アプリケーション ベンダー (Oracle、Salesforce、Workday など) が、どのようにソリューションを実現するかということに、より重点を置き始めている中で、この状況が到来しています。同社の垂直ソリューションは、新しいデジタル ビジネス モデルの構築を目指す顧客に大きな価値と革新をもたらすことができます。

私のおすすめ：これはクラウドの中で最も急速に成長しており、潜在力が最も高いカテゴリの 1 つであり、SAP には関心を持つ余裕はなく、あるいは関心がわずかにあるように見えるだけでもありません。 SAP の業界に対する新しいビジョンがどのようなものになるにせよ、Sapphire および 2023 年全体を通して、それを間違いなく明確にすることを願っています。

これは非常に単純です。CEO の Christian Klein 氏、グローバル カスタマー サクセス部門責任者の Scott Russell 氏、その他の SAP 幹部は、ほぼ 2 年半前にローンチされた RISE を熱烈に賞賛しています。 クライン氏は先月の決算会見で、これが同社のこれまでの立ち上げの中で最も成功した事業の一つだったと述べた。 では、顧客は RISE について何と言っているのでしょうか?

私のおすすめ：データに適切にこだわることができる企業として、SAP は RISE の顧客に関する強力なデータを蓄積していることは間違いありません。 深い秘密は明かさなくても、RISE の顧客が得ている素晴らしい成果について SAP が共有できる指標がいくつかあることは確かです。 SAP がそうするなら、私は、GROW と呼ばれる、SAP の初めての顧客向けの新しい、ある程度並列的なプログラムが迅速にスタートできるよう支援するでしょう。

エンタープライズ アプリの世界最大のプロバイダーである SAP は、GenAI 革命に後れをとらないだけでなく、大きな影響力と高いイノベーションをもたらすリーダーとしての地位を確立する必要があります。

私のおすすめ：話は安い — SAP が GenAI ソリューションの非常に野心的なポートフォリオを持って Sapphire に参入することを願っています。そのうちのいくつかはすぐに利用可能になり、さらに多くのものがすぐに提供されるはずです。

1 年前、Sapphire では、最高マーケティングおよびソリューション責任者の Julia White がダイナマイト プレゼンテーションを行い、SAP の最新のクラウドベース アプリがどのようにしてサプライ チェーン (当時は今日の ChatGPT と同じように誰もが考えていたテーマでした) と需要をシームレスに融合できるかを示しました。鎖。 あらゆる業界の企業が収益を増やす方法を見つけながらコストを管理しようとしているため、これは大きな利点がある機能です。 そして、SAP がそれを活用することを決定することを願っています。

私のおすすめ：テクノロジー業界は長い間、この種のソリューションを個別のボックスに入れてきました。ERP はこちら、HCM はあっち、CX/CRM はどこか別の場所にあります。 その言語とそれが表す時代遅れのプロセスはとうの昔に過ぎ去ったものであり、SAP がその独自の能力を披露するだけでなく、顧客中心の新しいデジタル機能を切望している顧客の言語でもそれを披露してくれることを願っています。

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